Un serveur jamais mis à jour, un correctif de sécurité appliqué trop tard, une modification faite un vendredi soir qui bloque tout le lundi : sans maintenance régulière, le système d’information se dégrade. Le MCO (maintien en condition opérationnelle) est notre contrat de maintenance informatique pour les PME et collectivités des Alpes-Maritimes et du littoral : nous gardons votre installation à jour, sûre et stable, mois après mois.
Que comprend un contrat de maintenance informatique ?
- Mises à jour planifiées : systèmes, logiciels et équipements réseau sont mis à jour selon un calendrier connu, en dehors de vos heures de pointe.
- Correctifs de sécurité : les failles publiées sont évaluées et corrigées en priorité selon le risque réel pour votre entreprise.
- Sauvegardes vérifiées : nous contrôlons qu’elles fonctionnent et qu’elles se restaurent, pas seulement qu’elles existent.
- Supervision et support : votre infrastructure est surveillée en continu et vous joignez un technicien qui la connaît.
Des changements maîtrisés
Une mise à jour ou une nouvelle configuration est un risque si elle est improvisée. La gestion des changements consiste à préparer chaque modification, à prévoir le retour arrière et à l’appliquer au bon moment. Nos installations sont décrites et versionnées : nous savons ce qui a changé, quand et pourquoi, et nous pouvons revenir à l’état précédent.
Combien coûte la maintenance informatique ?
Le contrat repose sur un forfait mensuel connu à l’avance, calculé selon la taille de votre parc et vos exigences de disponibilité. Pas de mauvaise surprise en fin de mois. Les projets ponctuels (installation, migration, audit) font l’objet d’un devis séparé.
Pour les systèmes critiques, une astreinte adaptée peut compléter le contrat.
Le MCO s’appuie sur la supervision informatique de vos serveurs et de votre réseau pour détecter les problèmes tôt, et sur la gestion de votre parc informatique pour le quotidien des utilisateurs.
Outils : Ansible pour des installations reproductibles, Centreon et Grafana pour la supervision, Veeam pour les sauvegardes.
Vous voulez connaître le forfait adapté à votre installation ? Échangeons sur vos besoins.